Messenger na Facebooku to darmowy komunikator internetowy stworzony dla aplikacji Facebook, który pozwala na szybki kontakt z inną osobą, grupą osób lub z kontem firmowym danej firmy. Messenger umożliwia przesyłanie wiadomości tekstowych, zdjęć, grafik, filmów, gifów, plików (np. word), a także wiadomości głosowych. Komunikator ten pozwala również na przeprowadzenie rozmowy audio lub audio i video. Może zastąpić zatem SMS-y, MMS-y czy standardowe rozmowy przez telefon. Aplikacja pierwszy raz została uruchomiona 9 sierpnia 2011 roku i obecnie pracuje na wszystkich systemach operacyjnych. Messendger jest stale aktualizowany i wzbogacany o nowe funkcje. Główną zaletą komunikatora jest możliwość szybkiego kontaktu z innymi użytkownikami czy też obsługą klienta – na Messengerze istnieje również możliwość skontaktowania się np. z restauracją, hotelem czy sklepem odzieżowym. Dzięki temu użytkownik może uzyskać odpowiedź na pytanie, bez konieczności opuszczania Facebooka i szukania informacji np. na stronie internetowej danej firmy.
