Czy wiesz, że na świecie aktywnie używanych jest ponad 6 miliardów smartphonów? Tylko dziś do nowych użytkowników trafiło ponad 3 000 000 urządzeń. Takie liczby trudno sobie wyobrazić, a dane stale rosną. W obszarze analiz statystycznych istotna okazuje się także rosnąca tendencja używania aplikacji mobilnych, w społeczeństwie amerykańskim, blisko 70% codziennych użytkowników telefonów komórkowych korzysta z aplikacji, robiąc to średnio co 5 minut. Dlaczego i kiedy taki wybór jest lepszy od klasycznego serwisu internetowego? Czy warto zdecydować się na stworzenie swojego własnego ,,małego oprogramowania”? O tym przeczytasz poniżej.
Projekt aplikacji mobilnej – przyzwyczajenie
Jaki typ aplikacji mobilnych jest najczęściej pobierany? Oczywiście wszelkie ,,społecznościówki” – w takiej kategorii mieszczą się takie giganty przemysłu social mediów jak Facebook, Instagram, Tik-Tok czy X (dawniej Twitter). Podstawowe dane mówią o zainstalowaniu powyższych aplikacji ponad 5 miliardów razy, nie jest to liczba łączna, ale wynik każdej z nich oddzielnie. Choć trudno w to uwierzyć, wynika jasno, że krótkie filmiki na chińskiej platformie ogląda dziennie przeszło 5 000 000 000 ludzi na świecie. Co oznacza to dla projektanta takich rozwiązań? Przede wszystkim to, że zdecydowana większość odbiorców będzie przyzwyczajona i zaznajomiona z użytkowaniem takiej formy oprogramowania. Przeciętny użytkownik będzie znał i rozpoznawał podstawowe mechanizmy aplikacji mobilnej, będzie wiedział jak przejść do menu, bez trudu znajdzie koszyk produktów czy formularz z danymi do logowania. Siła przyzwyczajenia, która każe kliknąć na ekranie telefonu w jedną z małych ikonek okazuje się niezwykle istotna podczas codziennych czynności, a właśnie ją zawdzięczamy wychowaniu przez social media.
Aplikacje mobilne w życiu codziennym
Aplikacje społecznościowe na pewno przyczyniają się do naszych codziennych nawyków, jakie typy wpływają jeszcze na życie codzienne Polaków? Warto przyjrzeć się analizie za rok 2022 sporządzonej przez Media Panel, które przygotowało zestawienie dwudziestu najczęściej używanych apek w naszym kraju.
Królują w nim pozycje od Google – mapy, gmail, zdjęcia oraz Dysk Google, z których korzysta przeszło 24 000 000 naszych rodaków. Nieco mniej osób ma na swoim smartphonie facebooka – ok. 22 000 000, choć w prawdziwe osłupienie wprawia tutaj średni czas jaki rocznie spędza w aplikacji użytkownik medium społecznościowego – ponad 16 godzin! Zaraz po gigancie Mety są YouTube, Whatsapp, Instagram i Tik-Tok. Kolejne miejsca zajmuje: OLX, Netflix, Allegro, InPost, Biedronka i Spotify.
Przyjrzyjmy się powyższym pozycjom.
OLX jest platformą do ,,wieszania” ogłoszeń, można na niej znaleźć pracę, sprzedać dom, zaadoptować zwierzaka czy zamówić czyszczenie samochodu. Z aplikacji mobilnej korzysta ponad 9 000 000 osób, spędzając na niej średnio rocznie 1 godzinę i 17 minut. Czy zatem publikowanie ogłoszeń w miejscowej gazecie ma jeszcze sens? Wydaje się, że nie.
Podobnym miejscem w sieci jest Allegro, które jakiś czas temu postawiło na rozwój swojej apki, znalazło się w czołowym zestawieniu, ale preferencje użytkowników w segmencie ogłoszeń wyraźnie się odwróciły i to konkurencja stała się częściej wybieraną opcją. Taka tendencja nie dotyczy jednak sprzedaży – w tym obszarze Allegro jest niekwestionowanym liderem na polskim rynku wśród aplikacji mobilnych. Do spektakularnego sukcesu przyczynia się z pewnością przejrzystość oprogramowania, wiele funkcji i kompatybilność z klasycznym serwisem internetowym, więcej o aplikacjach sprzedażowych e-commerce przeczytasz w kolejnym artykule na naszym blogu.
Wygodne aplikacje mobilne
Jakie jeszcze czynności chętniej wykonujemy przez aplikacje mobilne? Wszystkie, które zostaną ,,usprawnione” przez nasz telefon. Jadąc pociągiem o wiele łatwiej włączyć nam Netflixa i wybrać z listy ulubiony serial do oglądania w czasie podróży, ponieważ nie musimy pamiętać na którym odcinku skończyliśmy, mamy także pewność, że znajdziemy w naszych zasobach dokładnie to, czego oczekujemy w danej chwili.
Podobnie jest z aplikacją InPost, która pozwala szybciej sprawdzić położenie naszej paczki, odebrać pakunek z Paczkomatu bez konieczności wpisywania kodów czy nadać zwrot towaru. Dodatkowym atutem jest automatyczne przypisywanie przesyłki do numeru telefonu, dzięki czemu od razu widzimy czego możemy się w najbliższym czasie spodziewać.
Chcąc wyznaczyć wspólny mianownik powyższych rozwiązań powinniśmy wskazać na ,,wygodę użytkowania”.
Personalizacja – moja osobista aplikacja
Obok wspomnianej wygody, warto wskazać także element personalizacji – na czym polega? W aplikacji Spotify najczęściej wskazywaną zaletą jest możliwość tworzenia własnych zestawień muzycznych. Możemy ułożyć w niej listę do biegania, pracy lub wybrać ulubione kołysanki na dobranoc dla dziecka, dzięki czemu zostajemy zwolnieni z obowiązku pamiętania konkretnych tytułów i wykonawców.
Podobnie, choć nie jest to oczywiste, działa dyskontowy gigant – Biedronka. Fenomen zasięgu aplikacji od Jeronimo Masters nie ma nic wspólnego ze sprzedażą online, mimo to apkę wykorzystuje ponad 8 000 000 kupujących – jak to możliwe? Dyskont doskonale przemyślał projekt swojego narzędzia, oparł interfejs na wzorze z social mediów (dodawane promocje przypominają klasyczne stories na Instagramie), stworzył bardzo proste w obsłudze konto klienta, które umożliwia zbieranie punktów za zakupy, tworzenie list, zbieranie paragonów czy naklejek dla dzieci, dodał także możliwość skanowania kodów kreskowych za pomocą smartphona. Użytkownik poczuł się niejako związany ze swoim ,,biedronkowym kontem” i chętniej sięga po nie w trakcie codziennych zakupów.
Bezpieczne aplikacje bankowe
Ostatnim czynnikiem przemawiającym za rosnącą popularnością aplikacji mobilnych jest pozytywny odbiór aplikacji bankowych. W Polsce liczba umów na prowadzenie konta sięga 42 milionów, z których z rozwiązań mobilnych korzysta ponad 19 milionów klientów. W tym przypadku, oprócz wygody w codziennym dokonywaniu opłat oraz zindywidualizowanego podejścia istotne okazuje się także bezpieczeństwo transakcji. Użytkownicy coraz mniej obawiają się płacenia smartphonami o czym świadczy choćby stale rosnąca liczba transakcji Blik. Według danych firmy, w styczniu 2023 roku wykonano o 88% przelewów więcej niż w roku ubiegłym. Rośnie także wartość płatności przesyłanych przy pomocy tej metody.
Aplikacje mobilne są dziś w oczach użytkowników wygodne, praktyczne, zindywidualizowane i bezpieczne w użyciu. Szacuje się, że przyszłość w przestrzeni internetowej będzie należała właśnie do takich rozwiązań. Jeśli zastanawiasz się czy Twoja działalność zyska na zbudowaniu dedykowanej apki – porozmawiaj z nami, na pewno zbudujemy razem coś wyjątkowego.
Aleksandra Kluczykowska
Specjalistka SEO