Google Analytics 4 (w skrócie: GA4) to najnowsza wersja narzędzia analizy danych oferowanego przez Google, które jest następcą dobrze znanego większości Universal Analytics. Google Analytics 4 to narzędzie analityczne, które pomaga właścicielom stron internetowych i marketerom w zrozumieniu i optymalizacji zachowań użytkowników na ich witrynach. GA4 dostarcza szeroki zakres informacji na temat ruchu na stronie, konwersji, interakcji użytkowników i innych ważnych wskaźników, które mogą być przydatne przy podejmowaniu decyzji biznesowych.
Dzięki Google Analytics 4 właściciele stron i reklamodawcy mogą dokładnie śledzić, jak użytkownicy korzystają z witryn, jakie działania podejmują i jakie konwersje generują. Ta wiedza jest nieoceniona w procesie optymalizacji strony internetowej i kampanii marketingowych. Daje możliwość zidentyfikowania mocnych i słabych stron witryny, badania efektywności działań marketingowych oraz podejmowania informowanych decyzji biznesowych.
Google Analytics 4 pojawiło się jako odpowiedź na zmieniającą się rzeczywistość internetową oraz rozwój aplikacji mobilnych. Usługa w założeniu ma zapewniać dokładniejsze dane o użytkownikach między innymi dzięki wdrożeniu śledzenia międzyplatformowego oraz danym opartym na sztucznej inteligencji. Nowe narzędzie zapewnia także lepszą kontrolę nad prywatnością danych użytkowników i przygotowuje analitykę internetową do zbierania danych bez plików cookies.
Dlaczego należy przejść na usługę Google Analytics 4?
Głównym powodem dlaczego należy przejść na nową usługę Google Analytics jest to, że standardowe usługi Universal Analytics przestaną przetwarzać dane 1 lipca 2023 r. Raporty Universal Analytics będą dostępne jeszcze przez pewien czas po 1 lipca 2023 r. Nowe dane będą jednak trafiać tylko do usług Google Analytics 4. Jeśli chcemy zachować ciągłość raportowania interakcji użytkowników z witryną przejście na nowy model zbierania danych jest niezbędne.
Również GA4 jako nowa wersja narzędzia analitycznego firmy Google, oferuje bardziej zaawansowane funkcje i możliwości w porównaniu do poprzedniej wersji. Dlatego też przejście na usługę Google Analytics 4 jest korzystne z kilku innych powodów np. takich jak:
- Świadomość użytkowników: GA4 zostało zaprojektowane z myślą o przyszłości internetu i zmieniających się trendach konsumenckich. Wprowadza ono obsługę międzyplatformową, co oznacza, że można śledzić użytkowników zarówno na stronie internetowej, jak i w aplikacjach mobilnych.
- Silnik nauczania maszynowego: GA4 wprowadza silnik nauczania maszynowego, który pozwala na lepszą analizę danych i generowanie bardziej trafnych wniosków. Dzięki temu możesz otrzymywać automatyczne rekomendacje dotyczące optymalizacji witryny, kampanii marketingowych i innych działań, które mogą pomóc w osiągnięciu lepszych wyników.
- Rozbudowane raportowanie: GA4 wprowadza nowe i ulepszone funkcje raportowania, które pozwalają na bardziej szczegółową analizę danych. Możesz tworzyć niestandardowe raporty, segmentować dane według różnych wymiarów i mierzyć skuteczność konkretnych działań marketingowych.
- Integracja z innymi narzędziami Google: GA4 jest ściśle zintegrowane z innymi narzędziami Google, takimi jak Google Ads, Firebase i Google Marketing Platform. Oznacza to, że możesz łatwo analizować dane dotyczące kampanii reklamowych, monitorować skuteczność działań w aplikacjach mobilnych i zarządzać wszystkimi narzędziami marketingowymi w jednym miejscu.
- Dostosowanie i elastyczność: GA4 oferuje większe możliwości dostosowania i elastyczności. Możesz tworzyć własne zdarzenia (eventy) z poziomu GA4, definiować niestandardowe wymiary i metryki, oraz konfigurować śledzenie konwersji według swoich potrzeb biznesowych.
- Aktualizacje i wsparcie: GA4 jest najnowszą wersją narzędzia analitycznego Google, co oznacza, że będzie ono stale rozwijane i ulepszane. Dzięki temu uzyskamy dostęp do nowych funkcji i możliwości w przyszłości, które mogą jeszcze bardziej ułatwią analizę danych i optymalizację działań marketingowych.
Universal Analytics a Google Analytics 4 – najważniejsze różnice
Pojawienie się Google Analytics 4 oraz wycofanie Universal Analytics wiąże się koniecznością migracji do nowej usługi lub do wdrożenia Google Analytics 4 od zera. Dlatego też istotne jest nauczenie się nowych rzeczy i poświęcenie czasu na przeanalizowanie tego, co udostępnia i oferuje nam GA4. Aby łatwiej to zrozumieć przedstawiamy najważniejsze różnice.
Model śledzenia danych:
- Google Universal Analytics: Universal Analytics opiera się na modelu śledzenia opartym na plikach cookie i identyfikatorach użytkowników. Działa na zasadzie przypisywania unikalnego identyfikatora do użytkownika, który jest przechowywany w plikach cookie.
- Google Analytics 4: GA4 wprowadza nowy model śledzenia oparty na zdarzeniach. W tym modelu śledzenia każda interakcja użytkownika jest traktowana jako zdarzenie. Zamiast polegać na danych o użytkownikach, GA4 gromadzi dane na temat różnych zdarzeń, takich jak otwarcie strony, kliknięcie, konwersja, transakcja itp.
Struktura danych:
- Google Universal Analytics: Universal Analytics opiera się na strukturze hierarchicznej, w której dane są organizowane w kategoriach, takich jak widoki, konta, właściwości i cele. Można tworzyć niestandardowe zmienne, śledzić cele konwersji i tworzyć treści dostosowane na podstawie tych informacji.
- Google Analytics 4: GA4 wprowadza nową strukturę danych, w której wydarzenia (events) są centralnym elementem. Wydarzenia składają się z parametrów, takich jak kategoria, akcja, etykieta i wartość, które dostarczają bardziej szczegółowych informacji o interakcjach użytkowników. Struktura ta jest bardziej elastyczna i umożliwia analizę zdarzeń z większą precyzją.
Wspierane funkcje:
- Google Universal Analytics: Universal Analytics oferuje szeroki zakres funkcji, takich jak śledzenie stron, śledzenie konwersji, segmentacja danych, tworzenie niestandardowych raportów i integracja z innymi narzędziami Google, takimi jak Google Ads.
- Google Analytics 4: GA4 wprowadza nowe funkcje, które mają na celu dostarczenie bardziej zaawansowanych analiz danych. Należą do nich rozszerzone śledzenie użytkowników, które umożliwia śledzenie użytkowników na różnych urządzeniach i platformach, analiza automatyczna, która generuje automatyczne raporty i rekomendacje oparte na analizie danych, a także narzędzia oparte na uczeniu maszynowym, które dostarczają prognoz dotyczących dochodów, zachowań użytkowników i możliwości personalizacji treści.
Śledzenie offline:
- Google Universal Analytics: Universal Analytics skupia się głównie na śledzeniu działań użytkowników online, takich jak interakcje na stronie internetowej.
- Google Analytics 4: GA4 pozwala na śledzenie działań użytkowników zarówno online, jak i offline
Jak przejść z Universal Analytics na Google Analytics 4? Wdrożenie i konfiguracja.
Aby przejść z Universal Analytics (UA) na Google Analytics 4 (GA4), należy podjąć kilka kroków. Przejście to wiąże się z pewnymi różnicami w sposobie działania i konfiguracji, więc dobrze jest zapoznać się z dokumentacją Google Analytics, aby uzyskać szczegółowe informacje albo skorzystać z pomocy specjalisty.
Poniżej przedstawiamy główne kroki jakie należy podjąć aby wdrożyć Google Analytics 4.
1. Przygotowanie do wdrożenia:
Przed rozpoczęciem migracji z Universal Analytics na GA4 warto dokładnie zaplanować cały proces. Należy upewnić się, że wszystkie cele, raporty niestandardowe i ustawienia, które są obecne w Universal Analytics, zostaną odpowiednio przekazane do GA4. Dlatego warto przyjrzeć się swoim bieżącym raportom i zastanowić się, jakie dane są dla Ciebie najważniejsze i jakie funkcje chciałbyś wykorzystać w GA4. Należy pamiętać, że
2. Tworzenie nowej usługi GA4:
Pierwszym krokiem jest utworzenie nowej właściwości GA4 w panelu administracyjnym Google Analytics. Możesz to zrobić, logując się na swoje konto Google Analytics i przechodząc do sekcji „Administracja”. Następnie kliknij „Utwórz usługę” i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby utworzyć nową właściwość GA4.
3. Dodawanie kodu śledzenia GA4 na stronę:
Kolejnym krokiem jest dodanie kodu śledzenia GA4 na swoją stronę internetową. W przypadku GA4 kod śledzenia jest nieco inny niż w przypadku Universal Analytics. Możesz znaleźć odpowiedni kod śledzenia w panelu administracyjnym GA4. Skopiuj ten kod i wklej go na wszystkich stronach swojej witryny, tuż przed zamknięciem tagu <head>. Kod śledzenia możemy dodać na stronę internetową również poprzez wykorzystanie narzędzia Google Tag Manager.
4. Ustawienia konwersji i zdarzeń:
GA4 wprowadza nowy system konwersji i zdarzeń. Konwersje w GA4 są oparte na zdarzeniach, które można dostosować do własnych potrzeb. Zidentyfikuj, jakie zdarzenia i konwersje są dla Ciebie ważne i zaplanuj ich śledzenie w GA4. Możesz skorzystać z narzędzia Google Tag Manager, aby łatwiej zarządzać tymi zdarzeniami i konwersjami.
5. Weryfikacja poprawności wdrożenia:
Aby zweryfikować poprawność wdrożenia kodu śledzenia Google Analytics 4, otwórz swoją stronę i zacznij wchodzić z nią w interakcję. Następnie sprawdź raport “Czas rzeczywisty” w GA4 – jeśli widoczne są odnotowane zdarzenia, oznacza to prawidłowe wdrożenie kodu.
Na tym etapie mamy opcję zakończenia wdrażania Google Analytics 4, ponieważ usługa już skutecznie zbiera dane. Warto jednak zauważyć, że aktualna konfiguracja stanowi jedynie podstawę i dostarcza ogólnego wglądu w zachowania odwiedzających twoją witrynę.
Jeśli potrzebujesz dokładniejszych informacji na temat działań użytkowników, konieczne będzie skonfigurowanie śledzenia konkretnych zdarzeń. Idealnym narzędziem do tego celu jest Google Tag Manager, który umożliwia monitorowanie każdej interakcji podejmowanej na stronie internetowej – począwszy od przeglądania konkretnych sekcji, poprzez zostawienie danych kontaktowych, aż po dokonanie zakupu.
Podsumowanie
Jeśli chcemy zachować ciągłość raportowania danych o użytkownikach z witryny internetowej to przejście na Google Analytics 4 jest konieczne, ponieważ standardowe usługi Universal Analytics przestaną przetwarzać dane. Przejście na GA4 zapewnia ciągłość raportowania interakcji użytkowników z Twoją stroną internetową, co jest niezbędne do monitorowania skuteczności działań marketingowych i podejmowania decyzji biznesowych.
Właściwe wdrożenie Google Analytics 4 jest kluczowe do zbierania danych o użytkownikach oraz do późniejszego analizowania tych danych. Należy również pamiętać, że Google Analytics 4 oferuje wiele zaawansowanych funkcji i możliwości, które wykraczają poza podstawowe wdrożenie.
Skontaktuj się z nami jeśli potrzebujesz pomocy przy wdrożeniu lub konfiguracji Google Analytics 4!
Bartłomiej Kobiałka
Google Ads Specialist