jest skrótem od angielskiego “user interface”, co w tłumaczeniu na język polski oznacza “interfejs użytkownika”. UI jest terminem ze sfery projektowania, miejscem gdzie zaczyna się relacja człowiek-komputer. Obejmuje również design panelu użytkownika w witrynach internetowych. Dany system sprawia, że obsługa komputera staje się przyjazna, szybka i łatwa dla użytkownika. Użytkownicy nie muszą przykładać dużego wysiłku, żeby dotrzeć do zamierzonego celu. Im lepiej UI jest zaprojektowane, tym więcej nowych klientów można przyciągnąć na stronę.
